Gestor servicio al cliente II (Bogotá)

Gestor servicio al cliente II (Bogotá)

31 oct
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Multiempleos
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Bogotá

31 oct

Multiempleos

Bogotá

BÚSQUEDA LABORAL GESTOR SERVICIO AL CLIENTE
Información General del Cargo
Cargo Gestor Servicio al Cliente Nivel Analista Cualificado.
Salario 1.909.000 COP.
Horario Lunes a jueves de 800 a.m. a 500 p.m. Viernes de 700 a.m. a 330 p.m. Sábados Disponibilidad.
Requisitos del Perfil
Educación Profesional o estudiante universitario de últimos semestres en carreras administrativas o afines.
Experiencia 1 año de experiencia general y 1 año de experiencia específica en atención y servicio al cliente.
Conocimientos clave Servicio y atención al cliente, manejo de PQR, comunicación asertiva, paquete Office y herramientas de gestión.
Requisitos
Educación Profesional graduado o estudiante de últimos semestres en carreras administrativas.
Experiencia Mínimo 1 año de experiencia comprobable en áreas de servicio al cliente y atención a usuarios.
Conocimientos Manejo de PQR Peticiones, Quejas y Reclamos, herramientas ofimáticas y orientación al cliente.
Funciones principales




Atención, seguimiento y respuesta oportuna a las solicitudes, peticiones, quejas y reclamos de los clientes.
Garantizar una excelente experiencia de servicio y resolución de requerimientos en los tiempos establecidos.
Mantener una comunicación fluida con las áreas internas para dar solución a los casos presentados.
Condiciones laborales
Salario 1.909.000 Prestaciones de ley.
Horario Lunes a jueves de 700 a.m. a 500 p.m. Viernes de 700 a.m. a 330 p.m. Disponibilidad los sábados.
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📌 Gestor servicio al cliente II (Bogotá)
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📍 Bogotá

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