¿Te apasiona la atención al cliente, la organización de procesos y la coordinación logística? Estamos en búsqueda de un(a) Asistente Administrativo y Logístico de Cuentas Clave que nos apoye en la gestión integral de pedidos, coordinación operativa y seguimiento comercial, garantizando una experiencia de servicio excepcional para nuestros clientes estratégicos. Si eres una persona organizada, proactiva, con orientación al detalle y destacado capacidad de seguimiento, esta oportunidad es para ti.

¿Cuál será tu misión? Gestionar y acompañar todo el ciclo de atención de los clientes de cuentas clave, desde la recepción de órdenes de compra hasta la entrega de pedidos y gestión de cartera, asegurando el cumplimiento de los compromisos comerciales y la satisfacción de nuestros clientes.

Principales responsabilidades

- Recepcionar, revisar y registrar órdenes de compra.
- Realizar seguimiento permanente al estado de los pedidos.
- Coordinar con las áreas de producción y logística para garantizar entregas oportunas.
- Gestionar modificaciones, cancelaciones y reprogramaciones de pedidos.
- Priorizar requerimientos de acuerdo con las necesidades del cliente.
- Informar novedades que puedan afectar tiempos de entrega.




- Hacer seguimiento a la cartera de clientes asignados.
- Ejecutar actividades de recaudo y control de pagos.
- Mantener actualizada la información comercial y documental de los clientes.
- Elaborar informes de gestión y reportes para la gerencia.
- Analizar el comportamiento comercial y de ventas del canal B2B.

Formación Académica

Tecnólogo(a) en Administración de Empresas, Gestión Empresarial, Logística o carreras afines.

Experiencia:

- Servicio al cliente.
- Asistencia administrativa.
- Gestión de pedidos.
- Procesos comerciales o logísticos.

Indispensable:

- Excel intermedio.
- Microsoft Office 365 y Outlook.
- Manejo de órdenes de compra y pedidos.
- Procesos logísticos y coordinación operativa.
- Gestión básica de cartera y recaudo.
- Facturación electrónica y documentos comerciales.

Competencias que valoramos

- Organización y planeación.
- Orientación al servicio.
- Seguimiento y control.
- Comunicación efectiva.
- Trabajo en equipo.
- Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.
- Relacionamiento con clientes internos y externos.

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📌 Asistente Administrativo y Logístico de Cuentas Clave (Bogotá)
🏢 HACEPACK S A S
📍 Bogotá