Únete a Nuestro Equipo como Bilingual Personal Injury Intake Specialist

Ubicación Presencial en Barranquilla, Colombia o Chihuahua, México
Horario Lunes a Viernes 1000 AM 800 PM EST
Idioma Inglés avanzado B2 C1
Experiencia 2 años

Te apasiona ayudar a las personas y brindar una experiencia excepcional al cliente
Estamos buscando una Bilingual Personal Injury Intake Specialist con excelentes habilidades de comunicación y vocación de servicio para convertirse en el primer punto de contacto de personas que buscan apoyo legal después de un accidente o lesión.
En este rol tendrás la oportunidad de impactar positivamente la vida de los clientes, guiándolos durante los primeros pasos de su proceso legal y asegurando una experiencia competente, humana y empática.

Lo que harás
Atender consultas de clientes por teléfono, correo electrónico, mensajes de texto y formularios web.
Recopilar información relacionada con accidentes, lesiones, seguros y documentación médica.
Evaluar casos potenciales siguiendo los lineamientos establecidos.
Dar seguimiento a prospectos y solicitar documentación requerida.




Mantener información precisa y actualizada en CRM y plataformas de gestión de casos.
Trabajar de cerca con abogados y equipos legales para facilitar el proceso de incorporación de nuevos clientes.

Lo que buscamos
Más de 2 años de experiencia en servicio al cliente, call center, intake, soporte al cliente o gestión de casos.
Inglés avanzado B2 C1 con excelente comunicación verbal y escrita.
Experiencia en Personal Injury Law
Experiencia utilizando Litify, Clio, Filevine, SmartAdvocate,o plataformas similares.
Disponibilidad para trabajar presencialmente.

Listo para dar el siguiente paso en tu carrera .solvoglobal.com o contactame al 57 (phone hidden)

Postúlate hoy y sé parte de un equipo que transforma experiencias difíciles en soluciones reales para nuestros clientes.
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📌 Intake Specialist (Medellín)
🏢 Solvo
📍 Medellín