¡Únete a nuestro equipo en Lockton Colombia!

En Lockton Colombia, creemos que las personas con principios sólidos, compromiso y pasión son la clave para generar un impacto positivo en su entorno personal y profesional.

Cargo: Ejecutivo de Cuenta

- Técnico, Tecnólogo, Estudiante o Competente en carreras administrativas.

Experiencia requerida:

- Mínimo 1 año de experiencia en el sector de seguros.
- Perfil comercial, tendrá contacto con clientes.
- Conocimiento en seguros de personas: autos, salud, vida, hogar.

Principales responsabilidades:

- Atención y servicio al cliente.
- Atender y orientar a clientes sobre pólizas, coberturas, procesos y novedades.
- Gestionar solicitudes, requerimientos, quejas y reclamos de clientes.
- Recibir la solicitud de ingreso, modificaciones o retiro del cliente y validar que la información esté completa, en cuanto a formatos y requerimientos
- Reportar ingresos, retiros, inclusiones y modificaciones ante el back
- Realizar seguimiento a novedades reportadas al back, certificados y emisión de pólizas.
- Revisar documentos,



pólizas y certificados para validar que estén correctos.
- Confirmar la aplicación de la novedad reportada al cliente
- Radicación de facturas ante el cliente
- Atención integral al cliente. Es el puente de comunicación entre la compañía de seguros y el cliente final + usuarios
- Es el encargado de realizar plantas, capacitaciones, charlas, gestionar reportes de gestión, y cualquier otra estrategia de comunicación (piezas).
- Es el encargado de documentar y seguir el proceso QUAFA en la renovacion acorde con la estrategia definida por su Director
- Llevar control sobre las atenciones realizadas en sus clientes en la planilla y/o herramienta definida para tal fin

Modalidad: Presencial

Ubicación: En algunas ocasiones se desplazará a las oficinas de Lockton, sin embargo, su trabajo será más que todo en el cliente ubicado en el centro de Bogotá (Aguas).

Beneficios corporativos:

- Un entorno que valora tu bienestar, crecimiento y equilibrio personal

#J-18808-Ljbffr

📌 Agente de Seguros de Personas (Bogotá)
🏢 Lockton
📍 Bogotá