Soporte Técnico Nivel 1 – Cali (Presencial) (Colombia)

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31 oct
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POSITIVO S+ IT SOLUTIONS
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Colombia

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POSITIVO S+ IT SOLUTIONS

Colombia

Estamos en búsqueda de un Tecnólogo de Soporte con experiencia en atención en sitio y gestión de servicios TI, para unirse a nuestro equipo en la ciudad de Cali.

Funciones principales:

- Atención de incidentes y requerimientos en sitio
- Gestión y seguimiento en herramienta ITSM
- Soporte a usuarios finales (hardware y software)
- Escalamiento de casos según criticidad
- Identificación de oportunidades de mejora en los procesos

Requisitos:

- Técnico o Tecnólogo en Sistemas o carreras afines
- Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico
- Conocimiento en herramientas ITSM
- Buen servicio al cliente

- -Lunes a sábados de lunes a viernes 8:00 am a 5:00 y los sábados de 8:00 am a 12:00.
- -Contrato fijo a 2 meses con posibilidad de ser renovado.

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📌 Soporte Técnico Nivel 1 – Cali (Presencial) (Colombia)
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