Help Desk TI: Calidad del Servicio | Presencial (Bogotá)

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31 oct
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Importante Empresa Del Sector
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Bogotá

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Importante Empresa Del Sector

Bogotá

Relevante empresa del sector en Bogotá está buscando un Agente de Mesa de Ayuda orientado a la calidad del servicio TI. Brindará soporte técnico de primer nivel, registrará y clasificará incidentes y hará seguimiento de solicitudes a través de herramientas de gestión de tickets.

Se requieren 2 años de experiencia, educación universitaria o técnica, y conocimientos en indicadores de servicio y acuerdos de nivel de servicio. Certificación ITIL V4.0 Fundamentos o disposición para certificarse.

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📌 Help Desk TI: Calidad del Servicio | Presencial (Bogotá)
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