¿Te apasiona la tecnología y la gestión de accesos?

Nos encontramos en búsqueda de un(a) Gestor(a) Especializado(a) de Mesa para apoyar la operación tecnológica mediante la administración de accesos a plataformas, atención de requerimientos y cumplimiento de procesos de seguridad de la información, garantizando altos estándares de calidad y servicio.

Funciones principales

- Administrar usuarios y accesos a plataformas tecnológicas.
- Gestionar solicitudes e incidentes mediante herramientas de mesa de servicio.
- Garantizar el cumplimiento de los SLA definidos para la operación.
- Realizar validaciones de seguridad relacionadas con la gestión de accesos.
- Mantener actualizados los registros y evidencias de las actividades realizadas.




- Brindar soporte operativo siguiendo procedimientos establecidos.

Técnico, tecnólogo o competente en Sistemas, Desarrollo de Software, Sistemas de Información, Telecomunicaciones, Electrónica, Analítica o carreras afines.

Experiencia entre 6 meses y 1 año en:

- Mesa de servicios o soporte tecnológico.
- Gestión de usuarios y accesos.
- Atención de incidentes y requerimientos.
- Operaciones de tecnología.

Conocimientos en:

- Administración de usuarios y cuentas.
- Herramientas de gestión de servicios (Service Manager, Mi Asistencia 360 o similares).

#J-18808-Ljbffr

📌 Gestor Especializado de Mesa (Bogotá)
🏢 Centro de Empleo y Talento
📍 Bogotá