COMWARE S.A. busca un/a profesional para coordinar equipos en centros de contacto y generar informes de KPI. Se valorarán habilidades en Excel, Access y plataformas de Contact Center.
El rol implica dimensionamientos operativos, gestión de turnos y supervisión de adherencia y tiempos auxiliares, con enfoque en optimizar servicio y eficiencia. La posición se desarrolla en Centro de Bogotá, con jornada de lunes a sábado y turnos rotativos, ventajas de ley y bono de alimentación.