SOLVO S.A.S busca un(a) Employee Resource Team Agent I orientado(a) al servicio al empleado para brindar apoyo en RRHH, nómina, ventajas y permisos. Serás el primer punto de contacto para resolver inquietudes y asegurar una experiencia excepcional para el empleado.
Las responsabilidades incluyen atender llamadas y solicitudes por teléfono, correo o tickets, brindar soporte en HRIS y herramientas de autoservicio, y documentar casos con precisión; se buscará resolver consultas básicas y escalar