Empresa del sector tecnología se encuentra en búsqueda de un(a) Gestor(a) de Servicios de Accesos Senior, responsable de garantizar la correcta gestión, control y seguimiento de los procesos relacionados con la administración de accesos, atención de incidentes y solicitudes de servicio, asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos, la seguridad de la información y la mejora continua de las operaciones.

Funciones principales

- Gestionar y controlar los procesos de administración de accesos e identidades.
- Atender incidentes, requerimientos y solicitudes de servicio.
- Realizar seguimiento a indicadores de gestión y elaborar reportes ejecutivos.
- Apoyar la automatización de procesos operativos.
- Analizar información operacional para generar oportunidades de mejora.
- Gestionar documentación,



evidencias y controles del servicio.
- Garantizar el cumplimiento de políticas y controles de seguridad de la información.
- Participar en iniciativas de optimización y mejora continua.

Tecnólogo, estudiante de últimos semestres o competente en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines.

Experiencia entre 2 y 4 años en:

- Operaciones TI o gestión de servicios.
- Atención de incidentes y requerimientos.
- Automatización de procesos y análisis de información.

Conocimientos en:

- Procesos de accesos y controles de seguridad.

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📌 Gestor de Servicios de Accesos Senior (Bogotá)
🏢 Centro de Empleo y Talento
📍 Bogotá