This is a remote position.

Importante empresa multinacional de viajes, joven y líder en su línea de negocios busca un Agente Bilingüe de Contact Center para unirse a nuestro equipo.

Buscamos una persona empática, proactiva y con gran habilidad de comunicación, capaz de brindar una atención cálida, efectiva y resolutiva a nuestros usuarios a través de diversos canales digitales.

Requirements

Habilidades
Sobresaliente comunicación verbal y escrita (inglés y español).
Actitud de servicio y orientación al cliente.
Buena redacción, ortografía y comprensión de lectura.
Capacidad para realizar múltiples tareas al mismo tiempo (multitasking).
Organización y atención al detalle.
Resolución de problemas y toma de decisiones.
Manejo de herramientas digitales.
Flexibilidad para cambios de horario y trabajo en turnos rotativos.




Experiencia mínima de 2 años en Contact Center.

Responsabilidades principales
Atender consultas de clientes a través de chat y correo electrónico.
Realizar ventas por los canales digitales disponibles.
Gestionar reclamos y brindar soluciones oportunas.
Dar soporte y monitorear redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter, etc).

Sectores Laborales
Alquiler de autos.
Industria de viajes y turismo.
Plataformas de reservas online (OTAs).

Benefits
Salario en dólares, competitivo y acorde al mercado.
Trabajo RemotoAmbiente vibrante y cooperativo
Aprendizaje continuo
15 días de time-off pagado + descuentos exclusivos para colaboradores.

📌 Agente Bilingüe De Atención Al Cliente Ingles Medellín (Colombia)
🏢 RentingCarz Holdings
📍 Colombia