Supervisor Mesa De Servicio It Trilingue Bogotá (Colombia)

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31 oct
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AXITY COLOMBIA
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AXITY COLOMBIA

Colombia

Garantizar un sobresaliente servicio de Mesa de servicio IT - Trilingue, a través de las mejores prácticas de servicio, tecnológicas, de innovación y gestión de personas, que permitan, alcanzar los acuerdos de servicio
Experiencia comprobable de al menos 2 años como coordinador.
Formación: tecnólogo y/o Ingeniero de sistemas, industrial, administración de empresas o campos relacionados.
Idiomas: Debe ser trilingüe (español, inglés y portugués).
Certificación ITIL: Es deseable que cuente con certificación ITIL.

Responsabilidades
Implementación de nuevos servicios:
Transferencia de conocimiento:
Control de indicadores y pendientes:
Reportes:
Gestión de horas y desempeño:
Operación regional:
Documentación:
Identificar necesidades de capacitación

Contrato fijo

salario + incentivos extras

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📌 Supervisor Mesa De Servicio It Trilingue Bogotá (Colombia)
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