Especialista En Experiencia Del Cliente Calidad Y Mejora Sabanalarga

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31 oct
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On Off Soluciones En Linea
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31 oct

On Off Soluciones En Linea

Sabanalarga

ON OFF SOLUCIONES EN LINEA SAS busca un Consultor de Experiencia de Clientes para elevar la calidad de la operación. Su función será acompañar al equipo, analizar interacciones e indicadores y convertir hallazgos en buenas prácticas de servicio.

Se auditarán llamadas y chats, se monitorizarán tiempos y calidad, y se elaborarán reportes para identificar incidencias y ocasiones de mejora. Además, se proporcionará retroalimentación constructiva y se apoyará la actualización de guías, scripts y
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