Asesor Digital (Ventas - Chat)

Palabras fundamental:

- Asesor Digital
- Asesor de Servicio al Cliente
- Agente de Atención Digital
- Customer Service Representative
- Asesor Comercial Digital
- Agente de Chat
- Atención al Cliente
- Servicio al Cliente
- Comercio y servicios
- Ventas digitales
- Canales digitales
- Whats App
- Redes sociales

¡Conecta con clientes y convierte cada interacción digital en una gran experiencia! Si te apasiona el mundo digital y disfrutas ayudando a las personas, ¡este es tu lugar! Buscamos Asesores Digitales para unirse a nuestro equipo. Serás la voz y el apoyo de nuestros clientes, brindando una atención al cliente excepcional a través de diversos canales digitales.
Tu misión será orientar, asesorar y acompañar a nuestros usuarios en sus procesos de compra por chat, redes sociales, Whats App y CRM , enfocándote en la resolución de dudas, la conversión de oportunidades y la fidelización. Ofrecemos comisiones sin techo, turnos rotativos de 7 horas diarias más 1 hora de almuerzo, con disponibilidad para trabajar domingos y festivos.

¡Postúlate y conecta con nuevos clientes!

Responsabilidades:





- Orientar asesorar y acompañar a los clientes en sus procesos de compra a través de canales digitales.
- Gestionar consultas y resolver incidencias por chat redes sociales Whats App correo electrónico y videollamada.
- Fomentar la conversión de oportunidades, las ventas y la fidelización de los clientes.
- Garantizar una experiencia de cliente positiva y memorable en cada interacción.
- Cumplir con los objetivos de atención calidad y satisfacción del cliente.

Requerimientos:

- Bachiller académico; experiencia en atención al cliente, ventas o canales digitales
- Manejo de chat, redes sociales, Whats App y CRM
- Experiencia en el uso de herramientas de atención al cliente y canales digitales
- Disponibilidad para turnos rotativos de 7 horas diarias más 1 hora de almuerzo
- Disponibilidad para trabajar domingos y festivos

Nivel de educación:

- Bachillerato completo

Sectores laborales:

- Servicio al cliente y afines
- Ventas
- Mercadeo y Publicidad

Cargo:

- Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

- Chat
- Redes sociales
- Whats App
- Canales digitales
- Herramientas de atención al cliente

📌 Asesor Digital (Ventas - Chat) (Medellín)
🏢 Confidential
📍 Medellín