Auxiliar de Reservas Corporativas (Híbrido) - Medellín
Palabras fundamental:
- Auxiliar de Reservas
- Auxiliar de Reservas Corporativas
- Agente de Reservas
- Reservas Hoteleras
- Reservas Turísticas
¡Conecta a clientes corporativos con experiencias de viaje eficientes y bien coordinadas! Buscamos un Auxiliar de Reservas Corporativas para gestionar alojamientos, eventos y traslados con precisión y calidez. Como Agente de Reservas, tu misión será asegurar procesos impecables que impulsen la satisfacción en nuestras reservas hoteleras y reservas turísticas.
¡Postúlate y hagamos que cada viaje cuente!
Responsabilidades:
- Procesar modificar y confirmar reservas de alojamiento eventos y traslados según las solicitudes corporativas.
- Ejecutar tareas administrativas operativas incluyendo el control de anticipos y la liquidación de servicios.
- Brindar asesoría integral a los usuarios sobre servicios turísticos y complementarios.
- Apoyar en la negociación de tarifas con proveedores y realizar el seguimiento oportuno a las cotizaciones emitidas.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y la máxima satisfacción del cliente en cada interacción.
Requerimientos:
- Título de Técnico o Tecnólogo en Hotelería Turismo Administración Administración Aerolínea o carreras afines
- Experiencia mínima de dos años en agencias de viajes recepción hotelera aerolíneas o centros de contacto especializados en el sector turístico
- Dominio técnico de canales de atención telefónica correo electrónico y plataformas de reserva
- Competencias en comunicación asertiva y atención al cliente
Nivel de educación:
- Tecnólogo
Sectores laborales:
- Hotelería y turismo
- Servicio al cliente y afines