Importante empresa multinacional de viajes joven y líder en su línea de negocios busca un Agente Bilingüe de Contact Center para unirse a nuestro equipo.
Buscamos una persona empática proactiva y con gran habilidad de comunicación capaz de brindar una atención cálida efectiva y resolutiva a nuestros usuarios a través de diversos canales digitales.
Requirements
Habilidades
Sobresaliente comunicación verbal y escrita (inglés y español).
Actitud de servicio y orientación al cliente.
Buena redacción ortografía y comprensión de lectura.
Capacidad para realizar múltiples tareas al mismo tiempo (multitasking).
Organización y atención al detalle.
Resolución de problemas y toma de decisiones.
Manejo de herramientas digitales.
Flexibilidad para cambios de horario y trabajo en turnos rotativos.
Experiencia mínima de 2 años en Contact Center.
Responsabilidades principales
Atender consultas de clientes a través de chat y correo electrónico.
Realizar ventas por los canales digitales disponibles.
Gestionar reclamos y brindar soluciones oportunas.
Dar soporte y monitorear redes sociales (Facebook Instagram Twitter etc).
Sectores Laborales
Alquiler de autos.
Industria de viajes y turismo.
Plataformas de reservas online (OTAs).
Benefits
Salario en dólares competitivo y acorde al mercado.
Trabajo RemotoAmbiente dinámico y cooperativo
Aprendizaje continuo
15 días de time-off pagado descuentos exclusivos para colaboradores.
Required Skills:
Habilidades Excelente comunicación verbal y escrita (inglés y español). Actitud de servicio y orientación al cliente. Buena redacción ortografía y comprensión de lectura. Capacidad para realizar múltiples tareas al mismo tiempo (multitasking). Organización y atención al detalle. Resolución de problemas y toma de decisiones. Manejo de herramientas digitales. Flexibilidad para cambios de horario y trabajo en horario rotativo. Experiencia mínima de 2 años en Contact Center. Responsabilidades principales Atender consultas de clientes a través de chat y correo electrónico. Realizar ventas por los canales digitales disponibles. Gestionar reclamos y brindar soluciones oportunas. Dar soporte y monitorear redes sociales (Facebook Instagram Twitter etc). Sectores Laborales Alquiler de autos. Industria de viajes y turismo. Plataformas de reservas online (OTAs).
📌 Agente Bilingüe De Atención Al Cliente Ingles Medellín
🏢 RentingCarz Holdings
📍 Medellín
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