Asesor(a) de Atención al Cliente Digital

WhatsApp Business y Redes Sociales Medellín - Presencial

En Disfragancias estamos buscando un(a) Asesor(a) de Atención al Cliente Digital con experiência en WhatsApp Business y redes sociales , enfocado(a) en el buen servicio, la comunicación clara y la solución de casos.

Buscamos una persona responsable, organizada y con madurez en el trato con clientes, que disfrute trabajar en equipo y brindar una atención de calidad.

Funciones principales
Atención de clientes a través de WhatsApp Business/API, Instagram y Facebook .
Asesoría sobre productos, precios y promociones.
Gestión y seguimiento de PQRs (peticiones, quejas y reclamos).
Resolución de casos con empatía, criterio y sentido común.
Apoyo en procesos administrativos básicos del área de atención digital.

Requisitos :
Experiência mínima de 1 año en atención al cliente digital (WhatsApp Business, redes sociales o call center).
Destacado comunicación escrita y ortografía.
Manejo básico de computador,



herramientas ofimáticas y digitación ágil.
Capacidad para resolver problemas y tratar con clientes exigentes.
Persona responsable, sólido y enfocada en el servicio.
Disponibilidad de jornada completa (no estar estudiando actualmente).
Residencia en Medellín o área metropolitana.

Condiciones laborales
Tipo de empleo :Jornada completa :
Modalidad :Presencial :
Horario :Lunes a sábado - jornada diurna :
Salario :SMLV + bonificaciones por desempeño :
Contrato a término fijo
Estabilidad laboral y posibilidad de crecimiento

Si buscas un trabajo estable y tienes experiência en atención al cliente digital, te invitamos a postularte y hacer parte del equipo Disfragancias .

Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:
¿Tiene disponibilidad de tiempo completo (no estar estudiando actualmente)?

Experiência:
atención al cliente virtual: 1 año (Obligatorio)

📌 Asesor A De Atención Al Cliente Digital Medellín
🏢 Disfragancias
📍 Medellín