ANALISTA JUNIOR - MEDELLIN

En Job&Talent;, estamos seleccionando un Analista Junior para trabajar con una destacada empresa de transporte de carga en Medellín. Esta compañía es una organización de logística que aplica tecnología en cada proceso, ofreciendo una alternativa ágil y moderna a los correos tradicionales. Su plataforma integral permite a marcas líderes de Latinoamérica superar el status quo y ofrecer experiencias de entrega excepcionales a sus clientes.

Horarios

- SERVIYA - Lunes a Sábados turnos rotativos de 8 horas

Remuneración

- 1750905.00 COP mensual

Requisitos indispensables para Analista Junior

- Mínimo 6 meses en servicio al cliente (presencial, telefónico, chat o correo).
- Conocimiento básico en manejo de CRM o plataformas de gestión de casos (Zendesk, Kustomer, Salesforce, etc.).

Requisitos deseables para Analista Junior

- Manejo básico de herramientas ofimáticas (Excel, Word, Outlook).
- Capacidad de redacción clara y ortografía adecuada (especialmente para atención por mail/chat).
- Excelente comunicación verbal y escrita. Escucha activa y empatía con el cliente.
- Orientación al detalle y a la solución de problemas.




- Capacidad de organización y manejo de múltiples casos a la vez. Tolerancia a la presión y cumplimiento de tiempos de respuesta (SLA).
- Se valora experiencia en logística, e-commerce, o gestión de PQRS.

Funciones para Analista Junior

- Gestionar consultas y requerimientos de clientes a través de diversos canales de comunicación.
- Utilizar plataformas de CRM para el seguimiento y resolución de casos.
- Mantener altos estándares de calidad en la atención al cliente, asegurando tiempos de respuesta óptimos.
- Colaborar con los equipos internos para resolver incidencias logísticas.

Ventajas para Analista Junior

- Oportunidad de crecimiento profesional en una empresa tecnológica de logística.
- Ambiente de trabajo dinámico y moderno.
- Estabilidad laboral y desarrollo de habilidades en atención al cliente.

Ubicación : MEDELLIN.

Duración : No especificado.

Esta es una excelente oportunidad si buscas empleos de Analista Junior en Medellín. Firma tu contrato con Job&Talent; para obtener grandes beneficios laborales y estabilidad profesional.

📌 ANALISTA JUNIOR (Medellín)
🏢 Jobandtalent
📍 Medellín