- Técnico Auxiliar de Servicios Farmacéuticos
- Auxiliar de Farmacia
- Técnico en Servicios Farmacéuticos
- Dispensador de Medicamentos
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- atención al usuario
- control de inventarios
¡Aporta a una entrega segura y oportuna de medicamentos! Buscamos un Técnico Auxiliar de Servicios Farmacéuticos para gestionar solicitudes, validar documentos, realizar la dispensación de medicamentos y apoyar el control de inventarios, asegurando una excelente atención al usuario.
Crecerás en un equipo orientado a la calidad y mejora continua. ¡Postúlate y hagamos la diferencia juntos en cada servicio farmacéutico!
Responsabilidades:
- Realizar todas las actividades del proceso de servicio farmacéutico desde la solicitud hasta la dispensación de medicamentos.
- Brindar información al usuario-paciente con póliza plan complementario y atención preferencial.
- Realizar la recepción de documentos a los usuarios para la entrega de medicamentos.
- Verificar validez y vigencia de la documentación entregada por los usuarios.
- Realizar la validación en salud web en plataforma Adress y confirmar el estado del usuario.
- Remitir a los usuarios que cumplan criterios al programa de Seguimiento Farmacoterapéutico.
- Dispensar medicamentos al usuario utilizando el lote y fecha de vencimiento de la factura.
- Asesorar al usuario frente a trámites administrativos.
- Capturar y actualizar datos básicos de usuarios que reclaman medicamentos.
- Participar y aportar en los procesos de mejoramiento del SIG.
- Realizar el procedimiento de recepción técnica y administrativa de medicamentos e insumos.
- Reportar al director técnico y regente auxiliar las no conformidades detectadas.
- Participar en la elaboración de inventarios aleatorios de medicamentos y dispositivos médicos.
- Entregar órdenes de usuarios para cobro en los cortes definidos.
- Cumplir con el procedimiento de LASA y almacenamiento de medicamentos.
- Garantizar correcta rotación y control de vencimientos de medicamentos.
- Realizar el manejo adecuado de los desechos según el Programa de Gestión de Residuos Sólidos.
- Cumplir las normas de limpieza e higiene del servicio farmacéutico.
- Garantizar que los medicamentos cumplan las normas de empaque requeridas.
- Garantizar el recaudo y cobro de la cuota moderadora según el sistema.
- Asegurar una atención respetuosa y cordial al usuario.
- Cumplir con los indicadores de tiempos de espera errores de dispensación y PQR.
- Garantizar el seguimiento y cierre posterior de las actividades del proceso.
Requerimientos:
- Título de Técnico laboral en Servicios Farmacéuticos
- Experiencia en dispensación de medicamentos y atención al usuario
- Manejo de herramientas tecnológicas como Salud Web ADRES/BDUA y WMS
- Conocimiento en trazabilidad por lote y vencimiento
- Habilidad en control de inventarios y recepción técnica
- Competencia en gestión de residuos asistenciales
Nivel de educación:
- Técnico
Sectores laborales:
- Medicina sector de la salud y Ciencias
Cargo:
- Auxiliar
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
- Salud Web
- Dispensación
- Control inventarios
- WMS
Habilidades interpersonales:
- Orientación usuario
- Atención detalle
- Trabajo en equipo
- Comunicación cordial