Descripción Oferta : Importante organización del sector industrial se encuentra en la búsqueda de un/a auxiliar soporte TI que quiera conectar su conocimiento técnico con el servicio al cliente interno, asegurando la operación eficiente de los sistemas de información y los equipos de cómputo, y aportando valor desde el primer nível de atención.

Formación académica: Tecnólogo/a en Soporte TI, Sistemas de Información o carreras afines del área de tecnología que cuente con 1 año de experiência en el área.

Misión del cargo: Brindar servicio y soporte técnico de primer nível en los sistemas de información y equipos de cómputo de la compañía, mediante la atención oportuna de incidentes, mantenimiento preventivo y correctivo, e instalación y configuración de herramientas tecnológicas, con el fin de asegurar tiempos de respuesta adecuados y la satisfacción del cliente interno.

Funciones específicas:

- Recibir y atender incidentes y requerimientos tecnológicos reportados por los usuarios/as de la compañía, garantizando tiempos de respuesta oportunos.
- Ejecutar soporte técnico de primer nível asegurando la continuidad operativa y la satisfacción del cliente interno.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de cómputo.

Instalar y configurar aplicaciones corporativas en los equipos de trabajo.

- Configurar, programar y asignar permisos,



así como gestionar la entrega de equipos nuevos a usuarios/as.

Conocimiento:

- Mantenimiento y reparación de computadores.
- Servicio al cliente.

Competencias:

- Trabajo en equipo.
- Comunicación asertiva.

Salario: $2.000.000 + auxilio de transporte + prestaciones sociales de ley. Horarios: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. Tipo de contrato: Fijo. Lugar de trabajo: Medellín. Modalidad mixta.

Requisitos Candidato/a :

- Tecnólogo/a en Soporte TI, Sistemas de Información o carreras afines
- 1 año de experiência en el área.

Remuneración : 2000000

Proceso de Selección : El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.

Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta
2. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Sobre Nosotros : El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.

📌 Ceid Auxiliar Soporte Ti para Personas con y Sin Discapacidad ** (Medellín)
🏢 Servicio de Empleo Comfama
📍 Medellín