Descripción Oferta : Brindar la información necesaria al cliente basándose en los aplicativos y herramientas a las cuales tiene acceso gestionando canales

1. Dar información y soporte a los clientes finales.
- 1. Brindar información general del producto PQR'S y brindar asesorias.
2. 1. Gestionar procesos administrativos orientados al cliente.

- 1. Asistir a capacitaciones de acuerdo con las programaciones de la operación y reforzar el conocimiento mediante la resolución de inquietudes.

- 1. Velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo.

- 1. Cumplir con los indicadores establecidos y definidos por la cuenta para su cargo.

- 1. Reportar cualquier anormalidad técnica o de información al coordinador.

- 1. Conocer la política de calidad de Outsourcing S.A, y aplicarla durante el desempeño de sus funciones.

- Requisitos Candidato/a :

- Bachiller, técnico o tecnólogo
- 1 año en servicio al cliente bilingue- Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.

- Remuneración : 3293648

- Proceso de Selección : El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.





- Para postular solo necesitas:

- 1. Postular a la oferta

- 1. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

- Sobre Nosotros : Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.

- Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
- Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiências.

- Nuestros Ventajas :

- Plan carrera
- Programas de crecimiento personal y espiritual
- Descuentos con diferentes aliados
- Afiliación a fondo de empleados

📌 Agente BilingÜe ** (Bogotá)
🏢 outsourcing bic
📍 Bogotá