PROPÓSITO/OBJETIVO DEL CARGO

ROLES & RESPONSABILIDADES

- Asesorar y capacitar al personal médico y asistencial en el manejo de productos y equipos de la compañía.

- Dar soporte clínico a los procedimientos en las instituciones en las cuales se comercializan productos de la compañía.

- Atender las asignaciones de procedimiento realizando de forma oportuna las gestiones para contar con productos/equipos requeridos para llevar a cabo el caso.

- Asistir a los clientes durante la postventa, apoyar a los especialistas en el seguimiento de dispositivos durante la consulta.

- Reportar sobre eventos adversos y/o reclamos presentados con los productos

- Documentar y cumplir con el proceso de garantía para los diferentes productos.

- Apoyar la gestión de inventarios realizando seguimiento al producto con vencimiento corto y realizar proceso para evitar scrap.

- Alimentar en forma oportuna y acorde a las políticas vigentes la información de Salesforce





- Apoyar a marketing y ventas con la información relacionada con comportamiento de mercado.

- Elaborar periódicamente informes requeridos por Gerencias.

- Acogerse al código de conducta cualificado

- Acogerse al sistema de calidad corporativo

- Acogerse a la política disciplinaria sobre reportes de eventos adversos y quejas

- Realizar otras funciones asignadas que permitan mantener un buen desempeño y mejoramiento de la imagen de la Compañía EDUCACIÓN & COMPETENCIAS

- Estudios profesionales en áreas de la salud; enfermería, técnico en radiología, ingeniería biomédica, y afines

- Experiência de más de 3 años en la industria de dispositivos médicos.

- Hablar / escribir en idioma inglés preferente (no excluyente).

- Disponibilidad para viajar. Competencias :

- Compromiso

- Adaptabilidad-Flexibilidad

- Dinamismo

- Orientado al cliente

- Productividad

- Autodesarrollo

📌 Especialista de Soporte Clínico (Barranquilla)
🏢 Abbott Laboratories
📍 Barranquilla