Empresa del sector salud requiere Auxiliar Administrativo(a) Recepción, encargado(a) de brindar orientación y atención oportuna a usuarios internos y externos, gestionar sus solicitudes a través de los diferentes canales de atención y apoyar las actividades administrativas del área.
Principales responsabilidades:
Atender, orientar y direccionar a usuarios de manera presencial y telefónica.
Recibir, registrar y hacer seguimiento a solicitudes, PQRS y requerimientos de los usuarios.
Gestionar correos electrónicos y brindar respuesta oportuna a solicitudes de usuarios y aseguradores.
Realizar encuestas de satisfacción.
Apoyar actividades administrativas como archivo, actualización de bases de datos y elaboración de reportes
Requisitos:
Técnico en áreas administrativas, servicio al cliente o afines.
Experiencia entre 6 meses y 1 año en cargos similares o funciones administrativas y de atención al usuario preferiblemente del sector salud.
Conocimientos en servicio al cliente.
¡Si cumples con el perfil y disfrutas brindar una destacado experiencia de servicio, postúlate!