01 nov
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Convergys Customer Management
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Colombia
01 nov
Convergys Customer Management
Colombia
Ocasión para incorporarse como Agente call center bilingüe B2 en Concentrix.
Funciones
Gestionar llamadas entrantes y salientes en un ambiente bilingüe.
Coordinar con equipos internos para resolver consultas y problemas de clientes.
Analizar datos de llamadas para mejorar procesos y servicios.
Colaborar en la creación de informes y estadísticas de desempeño.
Requisitos
Experiencia previa en atención al cliente.
Conocimiento avanzado del idioma inglés (nivel B2).
Capacidad para trabajar en turnos fijos, después de las 3 pm.
Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Beneficios
Ofrecemos un ambiente de trabajo cooperativo y dinámico.
Contarás con posibilidades de desarrollo profesional.
Acceso a programas de capacitación continua.
La incorporación en este rol te permitirá crecer profesionalmente y contribuir al éxito de Concentrix.
📌 Agente Call Center Bilingüebogotá, Schedule After 3pm Bogotá (Colombia)
🏢 Convergys Customer Management
📍 Colombia