Significativo empresa del sector - Bucaramanga, Santander
Descripción de la oferta
A convenir Contrato a término fijo Tiempo Completo
Requerimientos
Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
2 años de experiencia
Conocimientos: Crm, Servicio al cliente, Atención al cliente
Aptitudes asociadas a esta oferta Actual
Líder de CRM y Relacionamiento
¡Estamos buscando talento para nuestro equipo! Buscamos un Líder de CRM y Relacionamiento que nos ayude a fortalecer la relación con nuestros clientes, desarrollar estrategias de fidelización y potenciar el crecimiento de la marca.¿Cuál será tu principal reto?
Funciones
Gestionar y segmentar las bases de datos de clientes de acuerdo con su comportamiento y ciclo de vida.
Diseñar e implementar estrategias de CRM orientadas a la activación, recompra, retención y fidelización.
Desarrollar y ejecutar campañas de comunicación a través de canales digitales como email y Whats App.
Diseñar estrategias de relacionamiento para fortalecer la experiencia del cliente y promover el uso recurrente de la plataforma.
Definir,
monitorear y analizar indicadores de gestión que permitan evaluar la efectividad de las estrategias implementadas.
Trabajar de manera articulada con los equipos de Mercadeo, Servicio al Cliente y Comercial para garantizar una experiencia integral del cliente.
Formación académica
Profesional en Mercadeo, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Economía, Estadística o carreras afines.
Deseable formación complementaria en CRM, marketing relacional, analítica de datos o marketing digital.
Mínimo 3 años de experiencia en cargos relacionados con CRM, fidelización de clientes, marketing relacional o gestión de estrategias de relacionamiento.
Competencias
Pensamiento analítico
Orientación a resultados
Visión estratégica del cliente
Capacidad de organización
Condiciones
Salario: A convenir según experiencia + Prestaciones de Ley Pagos Quincenales Horarios: Lunes a Viernes Contrato a término fijo, directo con la compañía
Palabras principal
jefe
gerente
manager
director
chief
lead
jefatura
regente
gestion
clientes
Ayer (actualizada)
J-18808-Ljbffr
📌 Líder De Crm Y Relacionamiento Crm Sabanalarga (Colombia)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Colombia
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