Especialista En Experiencia Del Cliente Pereira

01 nov

On Off Soluciones En Linea

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ON OFF SOLUCIONES EN LINEA SAS busca un Consultor de Experiencia de Clientes para elevar la calidad de la operación. Su función será acompañar al equipo, analizar interacciones e indicadores y convertir hallazgos en buenas prácticas de servicio.

Se auditarán llamadas y chats, se monitorizarán tiempos y calidad, y se elaborarán reportes para identificar incidencias y ocasiones de mejora. Además, se proporcionará retroalimentación constructiva y se apoyará la actualización de guías, scripts y

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