02 nov
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PERFILA
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Bogotá
Reconocida Cadena de Restaurantes se encuentra en la búsqueda de un Auxiliar de Servicios Digitales.
Funciones:
- Recibir, gestionar y responder las PQRS digitales de los clientes a través de los canales oficiales de la compañía
- Tramitar internamente las solicitudes
- Remitir casos de mayor complejidad a la Dirección de Servicio al Cliente
- Actualizar y tabular diariamente la base de datos de PQRS
- Elaborar informes
Formación Académica: Técnico o Tecnólogo Administrativo o Servicio al cliente
Dominio de herramientas ofimáticas excel, word, plataformas de mensajería y CRM.
Manejo de PQRS
Horario: Turnos rotativos de Domingo a Domingo con un día compensatorio de descanso. Modalidad Hibrida un día a la semana en oficina
Horario rotativo: 8:00 am - 4:00 pm , 1:00pm - 9:00pm , 8:00 am - 1:00pm y de 4:00 pm a 7:00pm
Salario: $SMLV + Auxilio de Transporte + Prestaciones de Ley
📌 Auxiliar de Servicios Digitales/Atención de PQRS/ Call Center / Cadena de Restaurante/Bogota (Bogotá)
🏢 PERFILA
📍 Bogotá