¡Estamos buscando nuestro próximo Supernumerario de Servicios!

En Plenitud Protección S.A. buscamos personas con una alta vocación de servicio, comprometidas, empáticas y con capacidad de adaptarse a diferentes entornos laborales.

Nuestra Razón de Ser

Somos una empresa orgullosamente dedicada al sector funerario (previsión exequial) con más de 75 años de trayectoria. Nuestro propósito más noble es acompañar a las familias en los momentos más difíciles de la vida.

Por eso, queremos ser muy transparentes desde el principio: en este rol te corresponderá atender a las familias de forma telefónica y presencial justo cuando solicitan un servicio porque un ser querido ha fallecido. Tu misión principal será escucharlas con absoluto respeto y calidez, brindarles contención y encargarte de coordinar de principio a fin todo el servicio funerario para que se lleve a cabo de manera impecable. Es un gremio hermoso, pero que requiere de una alta sensibilidad, madurez y un fuerte manejo emocional.

Perfil del Cargo

Buscamos un profesional organizado, metódico, preciso y con pensamiento lógico, que demuestre una gran inteligencia emocional ante situaciones de presión, habilidades comunicativas, trabajo en equipo y una actitud positiva frente a los retos diarios.

El Supernumerario de Servicios debe contar con la flexibilidad y capacidad de cubrir de manera temporal los cargos de administradores y auxiliares en la sede, asegurando la continuidad de la operación y garantizando una atención oportuna, respetuosa y empática a las familias durante el proceso funerario.

Requisitos y Habilidades

- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media.
- Experiencia: 2 años en labores administrativas, operativas o de servicio al cliente.
- Conocimientos: Básicos administrativos y manejo intermedio de herramientas ofimáticas.




- Habilidades: Excelentes relaciones interpersonales, capacidad de negociación, comunicación asertiva y alta orientación al servicio.
- Disponibilidad: Disponibilidad horaria total para laborar horario rotativo (diurnos, nocturnos, fines de semana y festivos) con un día compensatorio de descanso a la semana.

Condiciones Laborales

- Tipo de contrato: Término indefinido (Vinculación directa con la empresa).
- Salario: $2.049.310 + Auxilio de transporte legal.
- Horario: Turnos rotativos (día, fines de semana y festivos).

Para garantizar la continuidad del servicio 24/7, la jornada laboral ordinaria semanal de 42 (cuarenta y dos) horas será distribuida de manera extraordinaria con horarios de hasta doce (12) horas diarias, según el esquema de turnos acordado:

- Modalidad de cuatro (4) días de trabajo por tres (3) días de descanso (4×3).
- Modalidad de cinco (5) días de trabajo por dos (2) días de descanso (5×2).
- Modalidad de seis (6) días de trabajo por (1) día de descanso (6*1)
- Esquemas de turnos rotativos pactados según la necesidad de la operación.

Beneficios Adicionales

- Bienestar financiero: Afiliación al Fondo de Empleados.
- Celebraciones especiales: Compartidos en Navidad, Día del Niño, Día del funerario y fechas especiales durante el año.
- Crecimiento: Oportunidad real de desarrollo personal y profesional dentro de una organización sólida.
- ?️ Tiquetera de Beneficios (Aplica condiciones):
- Plan funerario básico.
- Disfruta tu día de cumpleaños.
- Cinco días libres por matrimonio.
- Día libre por tus grados académicos.
- Medio día libre por Halloween.
- Descuentos con convenios aliados.

Si te caracterizas por tu empatía, tu responsabilidad, tu alto manejo emocional y tienes el corazón dispuesto para servir y acompañar a otros, ¡esta oportunidad es para ti!

📌 Supernumerario de atencion al cliente (Buenaventura)
🏢 PLENITUD PROTECCIÓN
📍 Buenaventura