¡Haz parte de nuestro equipo de Tecnología!

Compañía del sector retail de la construcción, estamos buscando un Analista de Infraestructura y Soporte que quiera asumir el reto de garantizar la continuidad, disponibilidad y correcto funcionamiento de nuestra infraestructura tecnológica.

Si eres una persona apasionada por la tecnología, disfrutas solucionar problemas, tienes orientación al servicio y te interesa participar en proyectos de infraestructura y transformación tecnológica, esta oportunidad es para ti!

¿Cuál será tu principal reto?

Garantizar la operación y disponibilidad de los servicios tecnológicos de la compañía, mediante la administración, monitoreo, mantenimiento y soporte de la infraestructura tecnológica, brindando soluciones oportunas a los usuarios y apoyando los proyectos estratégicos del área de TI.

¿Qué harás?

- Brindar soporte técnico a usuarios finales y gestionar incidentes y requerimientos tecnológicos.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos tecnológicos.
- Apoyar la administración y monitoreo de redes, servidores y servicios de infraestructura.
- Administrar y dar soporte a soluciones de conectividad, VPN y seguridad perimetral.
- Apoyar la administración de ambientes Windows y Linux.
- Realizar seguimiento a la disponibilidad y funcionamiento de los servicios de infraestructura.
- Gestionar usuarios, accesos, permisos y recursos tecnológicos.
- Apoyar el control y administración del licenciamiento de herramientas tecnológicas.
- Participar en la implementación y ejecución de proyectos de infraestructura y soporte.
- Documentar incidentes, soluciones, mantenimientos y actividades realizadas.
- Proponer oportunidades de mejora que permitan optimizar los servicios tecnológicos.
- Brindar una atención cercana,



oportuna y orientada al servicio a los usuarios internos.

¿Qué conocimientos necesitamos?

- Administración de redes y conectividad.
- Fortinet y conceptos de seguridad informática.
- Administración de Windows y Linux.
- Soporte de hardware y software.
- Administración de usuarios y permisos.
- VPN y servicios de red.
- Servidores y servicios de infraestructura.
- Microsoft Office 365.
- Herramientas de monitoreo de infraestructura.
- Conceptos básicos de bases de datos y SQL Server.
- Gestión de mesa de ayuda y atención de incidentes.

Formación

Tecnólogo o competente en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o carreras afines.

Deseable: Formación o certificación en infraestructura, redes, nube o tecnologías Microsoft.

Experiencia

Mínimo 1 año de experiencia en:

- Soporte a usuario final.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
- Administración o soporte de infraestructura tecnológica.
- Redes y conectividad.
- Gestión de incidentes y requerimientos tecnológicos.

Buscamos personas con

- Orientación al servicio.
- Capacidad de análisis y solución de problemas.
- Trabajo en equipo y colaboración.
- Comunicación efectiva.
- Iniciativa y autonomía.
- Orientación a resultados.
- Capacidad de aprendizaje práctico.
- Interés por la innovación y el mejoramiento continuo.
- Alto sentido de responsabilidad y compromiso.

¿Qué encontrarás en este reto?

Tendrás la oportunidad de participar en la operación de una infraestructura tecnológica con diferentes necesidades de soporte, contribuir a proyectos de mejora y fortalecer tus conocimientos en redes, servidores, seguridad, nube y servicios de TI.

Lugar de trabajo: Bogotá D.C.

Cargo: Analista de Infraestructura y Soporte

Área: Tecnología

Horario: 8:00 am a 5:00 pm

Salario a convenir.

#J-18808-Ljbffr

📌 Analista de infraestructura y soporte (Bogotá, D.C.)
🏢 Grupo empresarial Maxicassa
📍 Bogotá, D.C.