Únete a nuestro equipo Buscamos Asesor Call Center - Servicio al Cliente (Bogotá)

¿Tienes experiencia en call center y te apasiona el servicio al cliente? Esta es tu oportunidad Estamos en la búsqueda de talento dinámico, con sobresaliente actitud y orientación al detalle para unirse a nuestro equipo de trabajo en Bogotá.

¿Qué te ofrecemos?

- Salario: $1.750.905 + Prestaciones de ley + Recargos de ley.
- Sin comisiones (Ganas tu básico asegurado más tus recargos sin depender de metas de venta).
- Tipo de contrato: Obra o labor.
- Modalidad: 100% Presencial en Bogotá.

Horarios y Jornada

Trabajamos de lunes a sábado y un (1) domingo al mes. Los turnos son rotativos entre las siguientes franjas:

- 6:00 a. m. a 2:00 p. m.
- 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
- 9:00 a. m. a 6:00 p. m.
- 10:00 a. m. a 6:00 p. m.
- 2:00 p. m. a 10:00 p. m.
- Turno nocturno: 10:00 p. m. a 6:00 a. m. (con rotación de una semana cada tres meses).

Perfil Requerido

- Nivel académico:



Bachiller graduado.
- Experiencia: Mínima de 6 meses (certificable) en Call Center.
- Habilidades clave: Experiencia sólida en atención al cliente y manejo de chats.
- Manejo de clientes difíciles y gestión de TMO e indicadores.
- Buen manejo de herramientas ofimáticas (Excel, correo electrónico, entre otras).
- Disponibilidad: Para laborar en turnos rotativos.

Principales Funciones

- Atención de llamadas entrantes y salientes.
- Gestión eficiente de solicitudes a través de WhatsApp y correo electrónico.
- Seguimiento detallado a casos jurídicos.
- Direccionamiento y creación de casos para el área de Psicología.
- Creación y gestión de casos y solicitudes de servicios exequiales.

¿Cumples con el perfil y te interesa la vacante?

📌 Asesor call center Norte de Bogota (Bogotá)
🏢 PROYECCIÓN LABORAL
📍 Bogotá