Multichannel Support Tech Agent B2+ NEW CLIENT !!

¿Qué harás con nosotros? Brindarás asistencia técnica especializada y de alta calidad a usuarios de equipos e impresoras de una marca líder a nivel global. Resolverás incidencias técnicas, configuraciones de red, instalaciones y consultas sobre software complementario, asegurando una experiencia sobresaliente. Te enfocarás principalmente en gestión telefónica, complementada con canales escritos como tickets y chats, incluyendo oportunidades de ventas cruzadas (cross-sales).

Perfil que buscamos:

- Nivel de Inglés: B2+ (conversacional y escrito avanzado).
- Experiencia: Mínimo 6 meses desempeñándote en servicio al cliente a través de llamadas.
- Habilidades: Velocidad mínima de tecleo de 32 palabras por minuto (WPM).

Modalidad:

100% presencial en Bogotá (ubicados en la Calle 165 45/46, Toberín).

Compensación y Paquete Salarial:

Contrato: Término indefinido.

Esquemas según tu disponibilidad y jornada:

- Training:



Salario base de $2,295,000 + Auxilio de transporte $249,095.
- Producción: Salario base de $2,550,000 + Auxilio de transporte $249,095.

WEEKENDS OFF. ALWAYS! Posibilidades de crecimiento! Campaña nueva y en expansión.

Ventajas Exclusivos (On-Site):

- Bono de alimentación: $100,000 mensuales aplica a partir del cuarto mes de permanencia, pagado de forma vencida en el quinto mes.
- Servicio de citas médicas: Acceso preferencial el mismo día y sin copagos en la EPS para ti en múltiples especialidades (medicina general, nutrición, salud reproductiva, veterinaria, entre otras).
- Bono de permanencia (Tenure): Reconocimiento económico de $500,000 al cumplir tu primer año con nosotros.
- Días de balance (Days off): 2 días libres pagados al año para disfrutar (programados con operaciones, exclusivo para personal 100% presencial con más de un año de antigüedad).

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📌 Multichannel Support Tech Agent+ New client (Bogotá)
🏢 Foundever
📍 Bogotá