Asesor de Call Center
Objetivo del cargo:
Gestionar la comunicación con clientes para informar, recordar y ejecutar procesos relacionados con renovaciones, garantizando el cumplimiento de metas comerciales y la calidad en la atención.
Funciones principales:
- Gestionar campañas de cambios según lineamientos establecidos.
- Promover la colocación y entrega de tarjetas de Codensa.
- Actualizar información en los sistemas de gestión.
- Brindar información clara y precisa al cliente.
- Registrar correctamente cada interacción.
- Cumplir con indicadores de gestión y calidad.
Requisitos:
- Bachiller (mínimo).
- Experiencia en call center, preferiblemente en campañas de Transparente o atencion al cliente. 6 meses minimo
Condiciones laborales:
- SMLV + comisiones
Habilidades:
- Comunicación asertiva
- Escucha activa
- Orientación a resultados
- Orientación al cliente
#J-18808-Ljbffr
📌 Asesor Servicio al cliente call center (Bogotá)
🏢 PERSOM
📍 Bogotá