Más de 2 años de experiencia gestionando asociaciones u operaciones.

Descripción del puesto

Buscamos un Operations Manager con visión estratégica y capacidad analítica para actuar como el enlace principal y estratégico entre cliente y BRM. Tu misión será liderar la relación operativa, garantizar el cumplimiento estricto de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y asegurar una sinergia operativa eficiente y de alto impacto entre ambas organizaciones. Tus principales desafíos:Gestionar la relación operativa integral y el cumplimiento de SLA.Ser el punto de contacto principal para la resolución de escalaciones e iniciativas conjuntas.Analizar y reportar métricas operativas (KPIs) para asegurar la excelencia en los procesos. Requisitos fundamental:Profesional en Administración, Ingeniería, Finanzas o afines.+2 años de experiencia en gestión de alianzas u operaciones.Inglés avanzado (Nivel C1 - Indispensable) y español nativo/avanzado.Sólidas habilidades de negociación, liderazgo y stakeholder management.Plus: Experiencia en el sector asegurador o financiero. Modalidad: Presencial en Bogotá.

#J-18808-Ljbffr

📌 operations manager (Bogotá)
🏢 Brm
📍 Bogotá