Únete como Representante de Atención al Cliente
Te apasiona ayudar a las personas, resolver situaciones y brindar una experiencia excepcional al cliente Buscamos talentos con orientación al servicio, habilidades de comunicación y capacidad para brindar soporte técnico y acompañamiento a usuarios de soluciones tecnológicas. Esta posición será clave para garantizar la satisfacción y fidelización de nuestros clientes.
Requisitos
Tecnólogo en áreas administrativas, comerciales, servicio al cliente o afines.
Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, soporte o servicio al usuario.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples solicitudes simultáneamente.
Orientación a la resolución de problemas y atención al detalle.
Funciones principales
Atender llamadas y solicitudes de clientes garantizando una experiencia de servicio satisfactoria.
Brindar soporte técnico y asesoría sobre productos, aplicaciones móviles y plataformas web.
Coordinar revisiones, instalaciones y actividades relacionadas con el servicio.
Gestionar requerimientos de materiales y soporte operativo con diferentes áreas internas.
Realizar seguimiento a incidentes,



consultas y casos especiales de clientes.
Apoyar la gestión de clientes VIP y procesos de fidelización.
Identificar y reportar oportunidades de mejora en productos y servicios.
Condiciones laborales
Ubicación Cali.
Tipo de contrato Término indefinido.
Salario 2.500.000 COP.
Frecuencia de pago Mensual.
Por qué aplicar
Tendrás la oportunidad de trabajar en una compañía líder en soluciones de rastreo y monitoreo GPS, participando directamente en la atención y soporte de clientes de Latinoamérica. Desarrollarás experiencia en servicio al cliente, coordinación operativa y soporte tecnológico dentro de un entorno dinámico y en constante crecimiento.
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📌 Representante de Atención al Cliente VIP (Cali)
🏢 Manpower Group Colombia
📍 Cali