Cargo: Gerente de Entrega de Servicios (SDM) / Gerente de Transición – IBM iSeries

Ubicación: Medellín, Colombia

Idioma: Español e inglés (fluidez obligatoria)

Experiencia: 10+ años (Preferible)

Descripción del puesto

Estamos buscando un Gerente de Entrega de Servicios / Gerente de Transición con amplia experiencia en la gestión de entrega de servicios, proyectos y transiciones relacionados con IBM iSeries (AS/400).

Responsabilidades principales

- Gestionar las actividades integrales de entrega de servicios y transición para proyectos relacionados con IBM iSeries.
- Liderar la planificación, ejecución, transferencia de conocimientos y entrega operativa durante las transiciones.
- Supervisar la entrega de proyectos, SLA, KPI, gobernanza y gestión de riesgos.
- Gestionar las relaciones con los clientes y coordinar con los equipos técnicos y de negocio.
- Garantizar operaciones de servicio fluidas y la mejora continua de los servicios.





Habilidades requeridas

- Amplia experiencia como Gerente de Entrega de Servicios (SDM), Gerente de Transición o Gerente de Entrega de TI.
- Experiencia previa en la gestión de proyectos, servicios o transiciones relacionados con IBM iSeries / AS400.
- Sólidas habilidades de gestión de clientes y partes interesadas (Stakeholders).
- Conocimiento de ITIL, gobernanza de servicios y gestión de SLA y KPI.
- Dominio fluido del idioma español (Obligatorio).
- Disponibilidad para trabajar en Medellín, Colombia.

Significativo: No se requiere experiencia técnica práctica (Hands-on) en iSeries. Sin embargo, es obligatorio contar con experiencia previa en la gestión de entregas de servicios, gestión de proyectos o gestión de transiciones relacionadas con iSeries.

📌 Gerente de Entrega de Servicios (Medellín)
🏢 GeorgiaTEK Systems
📍 Medellín