Líder de Diseño y Evolución de Servicios TI
Buscamos un/a Líder de Diseño y Evolución de Servicios TI!
¿Te apasiona transformar necesidades de negocio en servicios tecnológicos creativos, estructurados y sostenibles?
¿Tienes experiencia diseñando soluciones de TI, construyendo propuestas y conectando las áreas comerciales con los equipos técnicos y operativos?
¡Esta posibilidad es para ti!
En ASSIST buscamos un perfil estratégico que lidere la definición, el diseño y la evolución de nuestro portafolio de servicios tecnológicos.
¿Cuál será tu reto?
Diseñar y estructurar servicios de tecnología desde el levantamiento de necesidades hasta su propuesta, transición y evolución.
Definir modelos de servicio, alcance, entregables, SLA/OLA, recursos, costos, riesgos y criterios de aceptación.
Articular las áreas Comercial, Preventa, Operaciones, Proyectos, Finanzas y los equipos técnicos.
Estructurar propuestas de servicios tecnológicos y fortalecer el portafolio, las metodologías, las plantillas y los estándares de documentación.
Identificar oportunidades de mejora continua y evolución de los servicios.
Coordinar iniciativas con clientes, proveedores y aliados tecnológicos.
¿Qué buscamos?
Cualificado en Ingeniería de Sistemas, Software, Telecomunicaciones,



Administración de TI o carreras afines.
Especialización o maestría en áreas relacionadas con tecnología, servicios TI, arquitectura, transformación digital o gestión de proyectos.
Mínimo 7 años de experiencia profesional en tecnología, con al menos 4 años en diseño, estructuración o gestión de servicios TI, arquitectura de servicios, preventa técnica o consultoría.
Experiencia comprobable estructurando servicios y propuestas tecnológicas, definiendo modelos de operación, alcance, costos, capacidades y niveles de servicio.
Experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios, clientes y proveedores.
Certificación ITIL 4 Managing Professional (requerida).
¡Será un plus si tienes!
Certificaciones ITIL 4 Strategic Leader, COBIT , ISO/IEC *, PMP o ISO , así como experiencia en el sector financiero y con aliados como IBM, Red Hat, SAP, MuleSoft o proveedores cloud.
¿Qué ofrecemos?
Contrato a término indefinido.
Modalidad híbrida en Bogotá: teletrabajo con asistencia presencial 1 día a la semana.
Horario de lunes a viernes.
La oportunidad de aportar a la evolución y estandarización de servicios tecnológicos.
J-*-Ljbffr

📌 Líder De Diseño Y Evolución De Servicios Ti Medellín
🏢 ASSIST CONSULTORES DE SISTEMA
📍 Medellín