Ubicación: Itagüí, AntioquiaSalario: $1' + variable $ y pago de horas extras + prestaciones de leyTipo de contrato: Término indefinidoHorario: Horario rotativo durante la semana hasta las 7:00 p.
m.
(en temporada alta, hasta las 8:00 p. m.).
Se requiere disponibilidad para trabajar sábados, domingos y festivos.
¿Cuál será tu misión?
Garantizar una atención ágil y oportuna a nuestros clientes, gestionando las novedades que se presentan durante el proceso de entrega y brindando soluciones efectivas que contribuyan a una destacado experiencia de servicio.Principales responsabilidadesGestionar oportunamente las solicitudes e interacciones con los clientes a través de diferentes canales de comunicación.Coordinar con los clientes la entrega,



devolución o reprogramación de productos mediante herramientas tecnológicas.Registrar y actualizar la información de las operaciones en el sistema TMS.Realizar seguimiento a las novedades presentadas durante las entregas, garantizando soluciones oportunas.Gestionar y dar respuesta a las peticiones, quejas, reclamos y solicitudes (PQRS).
Apoyar la construcción y seguimiento de indicadores de cumplimiento (OTIF).
¿Qué buscamos?
Personas con orientación al servicio, comunicación asertiva, capacidad de análisis, agilidad en la gestión de solicitudes y habilidades para resolver novedades de manera efectiva.
J-*-Ljbffr

📌 Auxiliar De Relacionamiento Antioquia
🏢 COMPAÑIA DE DISTRIBUCION Y TRANSPORTE S.A. DITRANSA
📍 Antioquia