Descripción empresa

Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más significativos de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.

Misión del cargo

Soporte, información y demás actividades de atención al cliente mediante los canales de atención disponibles por parte del cliente

Funciones del cargo
1. Responde por KPIS,



con los que se mide el buen desempeño del colaborador.
2. Cumplimiento en sus horarios laborales.
3. Responde por elementos de oficina y activos fijos asignados para el desempeño de sus funciones.
4. Confidencialidad por el manejo de los documentos definidos por la compañía. Se requiere discreción en el manejo de la información a que tiene acceso, de outsourcing y LG electronics .
5. Cumplimiento a preturnos y capacitaciones solicitados por el Cliente LG Electronics.

Requisitos
-· Bachiller, técnico o tecnólogo
-· Mínimo 6 meses de experiencia en call center o servicio al cliente presencial
-· Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.
-· Disponibilidad turnos 7*24

Condiciones oferta
-Plan carrera
-Programas de crecimiento personal y espiritual
-Descuentos con diferentes aliados
-Afiliación a fondo de empleados
J-18808-Ljbffr

📌 Agente Bilingüe Canales Digitales / 12379 Girardot
🏢 LG USA
📍 Girardot