Coordinador Noc Lidera Incidentes Y Calidad De Servicio Bogotá

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02 nov
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Manpower
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Manpower, Inc. busca un Coordinador de Service Assurance para liderar la operación diaria del equipo en un ambiente multinacional de telecomunicaciones.

Debe gestionar incidentes, escalaciones y asegurar el cumplimiento de SLA y KPIs, garantizando la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. Se requiere experiencia en NOC o soporte, manejo de herramientas ITSM como ServiceNow o Remedy y Inglés avanzado (B2).

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