Descripción Empresa

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar ocasiones que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.

Misión Del Cargo

Diseñar, desarrollar e implementar soluciones analíticas, modelos predictivos, tableros de control

Funciones Del Cargo

Diseñar, desarrollar e implementar soluciones analíticas, modelos predictivos, tableros de control y metodologías de seguimiento que faciliten la toma de decisiones basadas en datos para la gestión de canales, campañas, estrategias y recursos operativos.



Acompañamiento a la operación para asegurar el cumplimiento de los objetivos de Banco Falabella

Convertir los hallazgos analíticos en decisiones operativas medibles que impulsen mejoras sostenibles en productividad, desempeño, rentabilidad y experiencia del cliente

Requisitos
Cualificado en carreras administrativas y/o Ingenierías
Procesos de analítica en Contact Center, Cobranza, BPO o áreas de operaciones.
Nivel avanzado en manejo de paquete de Office (Excel, Power Point, Word, SQL, power BI, Workforce

Condiciones Oferta

Descripción proceso de selección El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

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Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

📌 Especialista Analítica Operativa De Canales De Cobranza Bogotá (Colombia)
🏢 Banco Falabella Colombia
📍 Colombia