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Veolia es una compañía líder mundial en la gestión optimizada de recursos. Nuestra misión es contribuir al desarrollo sostenible de las ciudades y las industrias, ofreciendo soluciones innovadoras en agua, residuos y energía, con el propósito de hacer del mundo un lugar más limpio, eficiente y sostenible.

Si compartes nuestra visión y quieres formar parte de una empresa que impulsa la transformación ecológica, te invitamos a unirte a nuestro equipo.

Propósito del Rol

Monitorear y analizar los indicadores clave de desempeño (KPIs) y los Acuerdos de Desempeño de Servicio (ADS) del Centro de Servicios Compartidos, identificando oportunidades de mejora que permitan optimizar procesos, reducir costos y elevar la calidad del servicio.

Asimismo, apoyar la ejecución de proyectos estratégicos y de gestión del cambio mediante análisis de valor que contribuyan a la toma de decisiones y al fortalecimiento de la efectividad operativa.

Principales Responsabilidades

- Definir, actualizar y realizar seguimiento a los indicadores de desempeño del CSC.
- Monitorear y analizar el cumplimiento de KPIs y ADS para evaluar la eficiencia operativa.
- Identificar oportunidades de mejora y proponer acciones correctivas o preventivas orientadas a la optimización de procesos.
- Participar en iniciativas de transformación, automatización y mejora continua.
- Elaborar informes y análisis que respalden la toma de decisiones estratégicas mediante herramientas de visualización y análisis de datos.
- Apoyar proyectos de gestión del cambio, documentación de procesos y seguimiento a planes de acción.





Requisitos y Competencias Clave

- Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Economía, Estadística o carreras afines.

Experiencia

- Mínimo 2 años en cargos relacionados con análisis de procesos, medición de KPIs, gestión por resultados, mejora continua o apoyo en proyectos estratégicos.
- Deseablemanejo de plataformas: Latis, Process Maker, Lookerstudio, Appsheet, IA y/o Bigquery

Formación Complementaria (Deseable)

- Análisis de datos.
- Gestión de proyectos.
- Transformación organizacional.
- Inteligencia de negocios.

Conocimientos Técnicos

- Gestión y seguimiento de indicadores (KPIs).
- Análisis de datos y elaboración de informes ejecutivos.
- Mejora continua y optimización de procesos.
- Herramientas de visualización y análisis de información.

Competencias

- Pensamiento analítico.
- Orientación a resultados.
- Capacidad de mejora continua.
- Trabajo colaborativo.
- Planeación y organización.
- Comunicación efectiva.

Manejo de Herramientas

- Excel avanzado.
- Power BI (deseable).
- Herramientas de análisis de datos y visualización de información.

En Veolia, Nuestra Energía Son las Personas

Creemos en el poder del talento y el bienestar de nuestros equipos. Por eso, ofrecemos beneficios que promueven el equilibrio, la salud y el crecimiento profesional:

Incentivos

- Vacaciones extralegales
- Viernes de jornada reducida
- Horario flexible
- 1 día de teletrabajo a la semana
- Póliza de vida y póliza de salud/medicina prepagada
- Tiempo libre en tu cumpleaños
- Bonos extralegales
- Fondo de empleados

(Beneficios aplicables según categoría salarial.)

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📌 Analista de Transformación CSC (Bogotá)
🏢 Veolia
📍 Bogotá