Significativo empresa del sector salud requiere para su equipo de trabajo Agente de Call Center. Funciones principales: Atender llamadas y orientar a los usuarios sobre servicios, procedimientos y requisitos de atencion. Gestionar solicitudes, inquietudes, reclamos y requerimientos a traves de canales telefonicos y digitales.
Registrar y actualizar la informacion de los usuarios en los sistemas establecidos. Brindar informacion sobre servicios, procesos administrativos y condiciones de atencion. Apoyar procesos de facturacion, cobro y gestion administrativa relacionados con los servicios de salud.
Recibir, organizar y remitir informacion y mensajes a las areas correspondientes. Cumplir los protocolos de atencion, confidencialidad y seguridad de la informacion. Conocimientos: Atencion al usuario en salud, procesos administrativos, manejo de herramientas ofimaticas y sistemas de informacion.

Nivel academico: Tecnico Auxiliar Administrativo en Salud. Experiencia: 6 meses de experiencia rel

📌 Agente De Call Center Barranquilla
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Barranquilla