¡Estamos buscando Gestores / Concierge de Programas de Pacientes (PSP)!
¿Eres Auxiliar de enfermería o en un área relacionada con la salud y te apasiona acompañar a los pacientes en su proceso de atención? ¡Esta oportunidad es para ti!
Cargo : Gestor / Concierge Educación : Auxiliar de Enfermería o carreras afines al área de la salud Experiência : Mínimo 1 año en rutas de atención, acceso a instituciones de salud y mecanismos de reducción de barreras de atención
Propósito del cargo : Garantizar que los pacientes accedan de manera oportuna a los servicios de salud, promoviendo la adherencia a sus tratamientos y brindando acompañamiento continuo.
Principales funciones :
- Realizar visitas domiciliarias de educación al paciente.
- Asegurar la comprensión de la ruta de atención.
- Brindar asesoría sobre protocolos y uso de dispositivos o productos.
- Promocionar el PSP ante los médicos asignados.
- Hacer seguimiento a las barreras de acceso y gestionar su resolución.
- Registrar actividades y gestiones en el CRM asignado.
- Cumplir con los KPIs definidos por el cliente.
Competencias personales : Adaptabilidad al cambio | Resolución de problemas | Trabajo en equipo | Orientación al cliente | Empatía | Tolerancia a la frustración
Habilidades técnicas :
- Manejo de CRM para seguimiento a pacientes
- Dominio de Office
- Excel intermedio
Modalidad : Hibrida ( Casa y Campo) Ubicacion :Medellin Salario : $3.000.000 + Auxilio legal de transporte + Auxilio de Rodamiento $200.000 Tipo de contrato : Obra o labor Beneficios adicionales : Contarás con medicina prepagada paga por la compañía que complementan tu bienestar y desarrollo profesional.