Descripción Oferta : Brindar atención al cliente con calidad, resolviendo solicitudes y garantizando satisfacción y cumplimiento de indicadores.

- Atender y gestionar llamadas
- Brindar información clara y oportuna sobre productos o servicios.
- Resolver solicitudes, quejas y reclamos de manera efectiva.
- Registrar y actualizar la información en los sistemas establecidos.
- Cumplir con los indicadores de calidad, servicio y productividad.
- Seguir protocolos y guiones de atención definidos por la compañía.
- Participar activamente en el proceso de formación y prácticas.
- Mantener una actitud de servicio, respeto y compromiso en cada interacción.

- Requisitos Candidato/a :

- Bachiller
- No haber tenido contrato de aprendizaje
- Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.

- Proceso de Selección : El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.

- Para postular solo necesitas:

- 1. Postular a la oferta

- 1. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas





- Sobre Nosotros : Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.

- Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
- Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiências.

- Nuestros Ventajas :

- Plan carrera
- Programas de crecimiento personal y espiritual
- Descuentos con diferentes aliados
- Afiliación a fondo de empleados

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