Medellín, Colombia

¿Tienes experiencia en mesa de servicios, soporte técnico o atención a usuarios en telecomunicaciones y buscas una nueva ocasión para seguir creciendo?

¡Esta vacante es para ti!

¿Qué harás en este rol?

Serás parte de un equipo técnico especializado brindando soporte en redes fijas y móviles, acompañando a los clientes en la solución de incidencias y asesorándolos en servicios tecnológicos como:
Internet y conectividad
Telefonía IP (TOIP)
Redes LAN, WAN y WiFi
Datacenter e IoT
Servicios de banda ancha, IPTV y Metro Ethernet

Tu experiencia como agente de servicio o mesa de soporte será fundamental para garantizar una excelente atención y soluciones efectivas.

Requisitos

Formación:

Estudiante de Ingeniería en Telecomunicaciones (desde 7° semestre)



o Tecnólogo en Telecomunicaciones

Experiencia:

Mínimo 1 año como agente de soporte, mesa de servicios o soporte técnico en telecomunicaciones

Conocimientos técnicos deseables:
Redes fijas y móviles
Routers y switches
Protocolos: SNMP, BGP, ACL
Administración de plataformas de red

¿Qué te ofrecemos?
Remuneración competitiva + variable por desempeño
Prestaciones de ley completas
Ambiente de trabajo participativo, técnico e innovador

Si tienes experiencia en soporte técnico o mesa de ayuda y quieres seguir creciendo en el mundo de las telecomunicaciones, esta oportunidad es para ti.
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📌 Analista Vertical Medellín
🏢 Comware
📍 Medellín