Medellín, Colombia ¿Tienes experiencia en mesa de servicios, soporte técnico o atención a usuarios en telecomunicaciones y buscas una nueva oportunidad para seguir creciendo? ¡Esta vacante es para ti!

¿Qué harás en este rol?

Serás parte de un equipo técnico especializado brindando soporte en redes fijas y móviles, acompañando a los clientes en la solución de incidencias y asesorándolos en servicios tecnológicos como: Internet y conectividad Telefonía IP (TOIP) Redes LAN, WAN y WiFi Datacenter e IoT Servicios de banda ancha, IPTV y Metro Ethernet

Tu experiencia como agente de servicio o mesa de soporte será principal para garantizar una excelente atención y soluciones efectivas.

Requisitos
Formación: Estudiante de Ingeniería en Telecomunicaciones (desde 7° semestre) o Tecnólogo en Telecomunicaciones




Experiencia: Mínimo 1 año como agente de soporte, mesa de servicios o soporte técnico en telecomunicaciones
Conocimientos técnicos deseables: Redes fijas y móviles Routers y switches Protocolos: SNMP, BGP, ACL Administración de plataformas de red

¿Qué te ofrecemos?
Remuneración competitiva + variable por desempeño
Prestaciones de ley completas
Ambiente de trabajo participativo, técnico e innovador

Si tienes experiencia en soporte técnico o mesa de ayuda y quieres seguir creciendo en el mundo de las telecomunicaciones, esta oportunidad es para ti.
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📌 Analista Vertical Mesa De Ayuda Medellín
🏢 Comware
📍 Medellín