Cargo: Asesor(a) de Retención – Servicio Fijo y MóvilFunciones:Gestionar llamadas entrantes (inbound) de clientes que desean cancelar sus servicios.Brindar alternativas comerciales para fidelizar y retener a los usuarios.Ofrecer productos y servicios adicionales para los clientes que decidan continuar con el servicio.Cumplir con los objetivos comerciales y de retención establecidos.Horario:Lunes a sábado, entre las 7:00 a. m.
y las 9:00 p.
m.Horario rotativo.Jornada laboral de 42 horas semanales.Salario y incentivos:Salario básicoAuxilio de transporteComisiones con esquema de piso y techo.Prestaciones sociales y todos los incentivos de ley.Tipo de contrato:Contrato por obra o labor.Requisitos:Ser bachiller graduado.Contar con mínimo 6 meses de experiencia en Servicio al Cliente (SAC).
Tener habilidades comerciales, de negociación y comunicación.Orientación al cumplimiento de metas y resultados.
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