Objetivo del cargoGarantizar la adecuada ejecución y seguimiento de los servicios de seguridad asignados, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (ANS), la satisfacción del cliente y la correcta gestión operativa y administrativa del personal.Principales responsabilidadesCoordinar y supervisar la operación de los contratos de seguridad asignados.Realizar seguimiento al personal operativo y garantizar el cumplimiento de los procedimientos establecidos.Gestionar las necesidades y requerimientos de clientes internos y externos.Realizar análisis y gestión de riesgos asociados a la operación.Priorizar y realizar seguimiento al cumplimiento de los ANS (Acuerdos de Nivel de Servicio).
Elaborar y presentar informes de gestión e indicadores operativos.Atender y resolver oportunamente novedades y situaciones operativas de seguridad.Realizar seguimiento a la prestación del servicio y proponer acciones de mejora.Mantener comunicación permanente con clientes y equipos de trabajo.Apoyar la implementación y cumplimiento de estándares y procedimientos de seguridad.Formación y experienciaTécnico(a) o tecnólogo(a) en Seguridad, Gestión de la Seguridad, Administración,



áreas afines o relacionadas con el sector.Experiencia comprobable en coordinación o manejo de operaciones de seguridad privada.Experiencia atendiendo clientes de los sectores comercial, residencial e industrial.Experiencia en manejo y coordinación de personal operativo.Conocimientos requeridosGestión y análisis de riesgos.BASC.OEA (Operador Económico Autorizado).
ISO * – Gestión del Riesgo.Manejo y seguimiento de ANS.Elaboración y presentación de informes.Sobresaliente manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Microsoft Office.Requisito indispensableContar con licencia de conducción para vehículo vigente y disponibilidad para desplazamientos relacionados con la operación.CompetenciasBuscamos una persona con liderazgo, capacidad de organización y planificación, orientación al servicio, comunicación efectiva, capacidad para resolver situaciones operativas, toma de decisiones y orientación al cumplimiento de resultados.Si tienes experiencia en coordinación de operaciones de seguridad privada y deseas hacer parte de una compañía sólida, ¡esta ocasión es para ti!
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📌 Jefe De Servicio Seguridad Privada Multicontratos Bogotá (Colombia)
🏢 PROSEGUR GESTION DE ACTIVOS COLOMBIA
📍 Colombia