Descripción de la empresa HOTEL BOUTIQUE CASA BLANCA es una empresa hotelera de pequeño formato, centrada en ofrecer una experiencia cercana y personalizada a cada huésped. Situado en Cartagena, el hotel destaca por su ambiente acogedor y su cuidado por los detalles. Trabajamos con equipos reducidos donde la colaboración y la comunicación son fundamental para garantizar un servicio de alta calidad. Buscamos personas responsables y orientadas al servicio, que quieran crecer profesionalmente dentro del sector hotelero.

Descripción del puesto Como Auxiliar de reservas, te encargarás de gestionar las reservas del hotel, atendiendo solicitudes por teléfono, correo electrónico y otros canales digitales. En tu día a día actualizarás el sistema de reservas, confirmarás estancias, realizarás modificaciones y apoyarás en el control de la ocupación y la disponibilidad de habitaciones. También brindarás información sobre tarifas, servicios y promociones,



y colaborarás con el equipo de recepción y ventas para asegurar una experiencia fluida para las personas huéspedes. Este es un puesto de jornada completa, de carácter presencial, ubicado en Cartagena.

Requisitos
Aptitudes en gestión de reservas y manejo de sistemas de reservas para hotelería (Reservations, Reserves).
Aptitudes de comunicación clara y efectiva, tanto oral como escrita, en contacto directo con personas clientas (Communication).
Aptitudes comerciales básicas para apoyar en la venta de habitaciones, servicios adicionales y promociones del hotel (Sales).
Valorable experiencia previa en hoteles, turismo o atención al público, manejo de herramientas ofimáticas y nivel básico de inglés u otros idiomas.
Organización, atención al detalle y capacidad para trabajar en equipo en entornos ágiles.

📌 Auxiliar De Reservas Cartagena
🏢 HOTEL BOUTIQUE CASA BLANCA
📍 Cartagena