MISIÓN DEL CARGO

Apoyar de forma ágil y trazable la gestión comercial de la sede Cali, acompañando la atención de clientes, cotizaciones, pedidos y posventa, y asumiendo algunas funciones administrativas como facturación, cartera y manejo de caja.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
Atención y servicio al cliente
Atender y orientar clientes por los canales autorizados, brindando información clara de productos y condiciones comerciales.
Gestionar solicitudes, novedades y requerimientos posventa hasta su cierre o entrega al área responsable.
Cotizaciones, pedidos y apoyo a ventas
Elaborar y hacer seguimiento a cotizaciones según listas de precios y políticas vigentes.
Registrar pedidos validando datos, referencias, precios y condiciones antes de continuar el proceso.
Apoyar al equipo comercial en seguimiento de ocasiones y coordinación con facturación, cartera y despacho.
Sistema y posventa
Actualizar clientes y oportunidades en el sistema comercial, evitando duplicidades y manteniendo trazabilidad.
Dar seguimiento posventa para confirmar entrega y satisfacción del cliente.
Funciones administrativas de la sede Cali
Facturación: elaborar y validar facturas de venta,



verificando datos, precios y condiciones.
Cartera: seguimiento a pagos, validación de estado de cartera antes de ventas a crédito y reporte de novedades.
Manejo de caja: recaudo, cuadre diario, recibos de caja y control de medios de pago, con sus soportes.
FORMACIÓN Y EXPERIENCIA

Formación

Técnica o tecnóloga en Gestión Comercial, Ventas o afines

Experiencia

Mínimo 2 años certificados en labor comercial

Conocimientos administrativos básicos (facturación, cartera y caja) y robusto experiencia en habilidades comerciales y servicio al cliente.
COMPETENCIAS FUNDAMENTAL
Orientación al cliente, vocación de servicio y comunicación asertiva.
Orientación a resultados, proactividad e iniciativa comercial.
Capacidad de negociación dentro de las políticas autorizadas.
6. INDICADORES QUE PODRÍA MANEJAR
Tiempo de respuesta y seguimiento a cotizaciones.
Conversión de cotizaciones a pedidos y exactitud de registros comerciales.
Exactitud de facturación y cuadre de caja.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar Comercial Cali (Colombia)
🏢 Grupo Control de Colombia
📍 Colombia